症状別の切り分け
以下の表は、症状から原因候補を絞るためのものです。この作品固有の不具合情報は公開されていないため、ブラウザゲーム全般の対処が中心になります。
| 症状 | 原因候補 | 対処 |
|---|---|---|
| 読み込みが終わらない | 回線・キャッシュ・広告ブロッカー | 再読み込み、キャッシュ削除、ブロッカーを一時停止 |
| キャラクターが動かない | キーボード入力がページに届いていない | ゲーム画面を一度クリックしてフォーカスする |
| スマホで動かない | 縦向き/横向きの切り替え | 端末を回して向きを変える（両対応） |
| 動作が重い | 描画負荷・他タブ・省電力 | 他タブを閉じる、省電力モードを解除 |
| 音が出ない | タブのミュート・端末のサイレント | タブのミュートを解除、音量を確認 |
| タッチで移動できない | ドラッグ操作の認識 | 左ボタン相当の位置からドラッグし続ける |
最初に試すこと：画面をクリックしてフォーカス
ブラウザゲームで「キーが効かない」ときの大半は、キーボード入力がページに届いていないだけです。ゲームの画面内を一度クリックすると、以降のキー入力がゲームに渡ります。
WASD でも矢印キーでも動かない場合は、まずこれを試してください。それでも動かない場合は、ブラウザの拡張機能（特にキー割り当て系）を無効にして再読み込みします。
端末ごとの注意点
配信ページはブラウザ（デスクトップ・モバイル・タブレット）と CrazyGames アプリ（iOS / Android）に対応しています。アプリ版とブラウザ版で挙動が違う場合、まずどちらで遊んでいるかを確認してください。
- デスクトップ：キーボード＋マウス。ドラッグ移動も可
- モバイル／タブレット：タッチのドラッグ移動。縦横どちらも可
- アプリ版：ブラウザ版と更新時期がずれる可能性がある
それでも直らないとき
このサイトは非公式のため、個別の不具合対応はできません。配信ページのコメント欄か、開発元 Square Dino の窓口に問い合わせるのが確実です。症状・端末・ブラウザのバージョンを添えると伝わりやすくなります。